中指研究院以“資本賦能,創(chuàng)新驅(qū)動”為主題,全面啟動“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”。在總結(jié)十三年研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,中指研究院進(jìn)一步完善了“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”方法體系,更加全面、客觀地評價企業(yè)的綜合實力。
興業(yè)物聯(lián)憑借多年來的穩(wěn)健發(fā)展,在繼2016、2017、2018、2019年之后再次榮登榜單,位居第60名,排名持續(xù)上升。
△物業(yè)百強(qiáng)排名60位
圖:興業(yè)物聯(lián)榮譽證書
興業(yè)物聯(lián)的歷史可追溯至1999年,具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),是中國物業(yè)協(xié)會會員單位、河南省物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、鄭州市物業(yè)協(xié)常務(wù)理事單位。
2016年集團(tuán)成功通過了"質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全"三標(biāo)管理體系認(rèn)證,并從2016年起連續(xù)榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè),中國華中物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)。
2020年3月9日,興業(yè)物聯(lián)服務(wù)集團(tuán)以內(nèi)地物業(yè)黑馬之姿,在港交所成功上市;成為2020年第一支在港交所上市的物管股;公開發(fā)售股票部分超額認(rèn)購1414.1倍,創(chuàng)下香港交易所2020年以來新股招股超額認(rèn)購新的記錄,成為2020年港股新的“超購?fù)酢?;受到了投資者的熱捧。
興業(yè)物聯(lián)的成功上市,進(jìn)入新的發(fā)展軌道,在資本市場的支持下,將進(jìn)入新一輪的快速發(fā)展階段;公司將堅守中國非住宅高端物管領(lǐng)航者的愿景,為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值,持續(xù)回報投資人和社會。
興業(yè)物聯(lián)遵循“以人為本”的市場經(jīng)營原則,以高端物管、智能化工程、社區(qū)運營為主營業(yè)務(wù);戰(zhàn)略上長期與世界五大物業(yè)管理行合作,不斷引進(jìn)國際先進(jìn)物管理念和服務(wù)經(jīng)驗,現(xiàn)已打造出一支“真誠、專業(yè)、進(jìn)取”以科技技術(shù)為驅(qū)動,提供高品質(zhì)物管服務(wù)的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊。
目前,總合約面積約410萬㎡,在管項目20余個,服務(wù)企業(yè)5000余家,服務(wù)客戶10萬+,是中原首先融入物聯(lián)網(wǎng)智能化產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、實施、服務(wù)和運營于一體的智慧型物業(yè)企業(yè),也是業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)之一。
通過多年的沉淀與積累,興業(yè)物聯(lián)在提供高端完善的服務(wù)基礎(chǔ)上,現(xiàn)已形成“品質(zhì)+ 五大服務(wù)體系”;以其更精準(zhǔn)的服務(wù)客群定位,更專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,探索出一套完整的新型運營模式,實現(xiàn)品牌與價值的雙優(yōu)共鳴。
經(jīng)過二十余年不斷探索和努力,興業(yè)物聯(lián)通過延伸非住宅商務(wù)生態(tài)圈,從單一的物業(yè)管理服務(wù)向多元化服務(wù)升級轉(zhuǎn)型,打造酒店餐飲、招商租賃、商務(wù)辦公、廣告服務(wù)、增值服務(wù)等多種經(jīng)營模式。
將企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)相結(jié)合,將服務(wù)聚焦于品質(zhì),以其更精準(zhǔn)的服務(wù)客群定位,更專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,探索出一套完整的新型運營模式,打造業(yè)內(nèi)標(biāo)桿式品質(zhì)服務(wù)體系。
同時依托生活配套中心平臺,對現(xiàn)有配套服務(wù)進(jìn)行升級改造,開展健身運動服務(wù)、白領(lǐng)餐廳服務(wù)、共享辦公服務(wù)、共享洗衣服務(wù)等相關(guān)增值服務(wù),全方位滿足客戶對商務(wù)生活的多元需求,構(gòu)建物業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展的新模式。
多元化的發(fā)展戰(zhàn)略將使興業(yè)物聯(lián)具備多業(yè)態(tài)物業(yè)管理能力,多元化業(yè)務(wù)運營能力,將大大提升興業(yè)物聯(lián)市場競爭力和品牌影響力。
興業(yè)物聯(lián)專注圍繞建筑智能化和物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,在智能社區(qū)和智能辦公、企業(yè)遠(yuǎn)程管理等方面已經(jīng)進(jìn)行了深入的研究和應(yīng)用,實踐智能科技與傳統(tǒng)物業(yè)的高效結(jié)合,逐漸樹立物業(yè)行業(yè)新的標(biāo)桿形象。
運用移動信息化手段,加強(qiáng)總部管控能力,降低現(xiàn)場運營成本,建成了集云視頻監(jiān)控、云能耗監(jiān)測、云客服中心、安防系統(tǒng)、愛辦APP以及升降機(jī)監(jiān)測為一體的物聯(lián)網(wǎng)平臺——慧眼科技中心。開創(chuàng)了一條獨具特色的智慧物業(yè)之路。逐漸實現(xiàn)了興業(yè)物聯(lián)管理的智能化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+賦能的深化,物業(yè)運營模式將從傳統(tǒng)資產(chǎn)管理向多元模式蛻變。作為非住宅物業(yè)服務(wù)運營商,興業(yè)物聯(lián)在科技物業(yè)建設(shè)方面一直走在行業(yè)前列,為客戶提供“智能+服務(wù)”的全新模式。
通過搭建各種服務(wù)平臺,成功的實現(xiàn)了商務(wù)生活線上與線下的有機(jī)結(jié)合,讓物業(yè)服務(wù)插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀,把員工、服務(wù)、客戶用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)連接起來,實現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)的再次升級。
為了精準(zhǔn)定位客戶的商務(wù)服務(wù)需求,興業(yè)物聯(lián)打造慧眼數(shù)據(jù)中心,對專業(yè)領(lǐng)域?qū)崟r數(shù)據(jù)、客戶環(huán)境數(shù)據(jù)展開分析,實現(xiàn)了從關(guān)注物到關(guān)注人的轉(zhuǎn)變,從“結(jié)果導(dǎo)向”向“客戶體驗導(dǎo)向”逐步轉(zhuǎn)移。
科技賦能讓服務(wù)方式也更加集成,加大了先進(jìn)的工具和科技的應(yīng)用,提高物業(yè)服務(wù)效率。工程報修報檢系統(tǒng)、管道流體壓力監(jiān)測系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、愛辦商務(wù)社區(qū)這些數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用,以及無人機(jī)巡邏、機(jī)器人迎賓、掃地機(jī)器人這些科技產(chǎn)品的投入;不僅提升客戶了滿意度,也大大降低了運營的成本,為興業(yè)物聯(lián)所服務(wù)的客戶提供各項個性化定制服務(wù)。
2020年,興業(yè)物聯(lián)將載譽前行,引領(lǐng)非住宅物業(yè)發(fā)展,樹立業(yè)界標(biāo)桿,進(jìn)一步完善升級基礎(chǔ)服務(wù),深度挖掘客戶需求,聯(lián)接“互聯(lián)網(wǎng)+”的科技應(yīng)用,打造一個智能、便利、舒適的商務(wù)辦公生態(tài)環(huán)境,為客戶帶來高品質(zhì)的多元化服務(wù)體驗。